Gegevensbeveiliging

Multifactor-Authenticatie

11.7.5. Controles herstellen

U moet herstellen als u bijvoorbeeld uw mobiele apparaat waarmee u de controle uitvoert heeft verloren. In dit geval moet u aanmelden in de groupware met een herstelmethode.

Aanmelden met een herstelmethode gaat als volgt:

  1. Herstellen met een herstelcode gaat als volgt:

    1. Klik op Ik ben mijn apparaat verloren in het Authenticatie in twee stappen of het Selecteer 2-Stappen Verificatiemethode scherm.

      In een scherm wordt u gevraagd een herstelcode in te geven.

    2. Geef de herstelcode.

      Als u de herstelcode als een bestand heeft gedownload bij het instellen van de herstelmethode, kan u ook klikken op Upload herstelbestand. Selecteer het tekstbestand met de herstelcode.

    3. Kort daarna ontvangt u een SMS met een 4-cijferige authenticatie code. Voer deze code in.

  2. Herstellen met een SMS-code:

    1. Klik op Ik ben mijn apparaat verloren in het Authenticatie in twee stappen of het Selecteer 2-Stappen Verificatiemethode scherm.

      In een scherm wordt u gevraagd een herstelcode in te geven.

    2. Kort daarna ontvangt u een SMS met een 4-cijferige authenticatie code. Voer deze code in.

Zie ook:

Zie ook: Multifactor-Authenticatie